Способы оплаты в Металл-МК
При заказе продукции на нашем сайте вы можете выбрать более удобный способ оплаты. Сделать это можно при оформлении заказа.
Для юридических лиц
Оплата заказов от юридических лиц производится по следующему алгоритму:
- Оформление заказа. Вы оставляете заявку по телефону или оформляете заказ на сайте.
- Звонок от менеджера. С Вами по телефону связывается наш менеджер, согласовывает детали заказа, условия оплаты и доставки.
- Заключение договора. Наш менеджер отправляет Вам форму для заполнения договора и реквизиты счета для оплаты.
- Оплата заказа. Производится посредством перевода средств на наш расчетный счет.
- Комплектация и/или выполнение работ. После зачисления средств на счет мы начинаем комплектацию заказа и подготовку к доставке. При заказе услуг мы также производим комплектацию готовых изделий.
- Согласование доставки. По готовности заказа с Вами свяжется наш менеджер и согласует с вами дату и подробности доставки. Для клиентов из Московской области доступен самовывоз продукции со склада.
- Прием заказа. При получении заказа Вы также получаете полный комплект документов, проверяете комплектацию и качество продукции, а затем подписываете акт приема-передачи.
Для постоянных клиентов возможна полная или частичная отсрочка платежа.
Для физических лиц
После оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения деталей. Мы предлагаем удобные способы расчетов, включая СБП и оплату при получении:
- Онлайн-оплата (СБП, QR-код, по ссылке).
Самый быстрый способ. Менеджер сформирует счет и отправит вам ссылку на оплату или QR-код. Вы сможете оплатить заказ через приложение любого банка (Сбербанк, Тинькофф, Альфа и др.) без комиссии. - Банковской картой или наличными.
Оплату можно произвести в офисе компании, а также при самовывозе со склада. Принимаем карты Visa, MasterCard и МИР. - Оплата на месте выгрузки.
Вы можете оплатить заказ водителю при получении товара (наличными или переводом). - Банковский перевод.
Оплата по реквизитам на расчетный счет компании (квитанция в банке или перевод через приложение). При оформлении укажите номер заказа или ваши Ф.И.О.
1. При заказе товаров с резкой в размер необходима 100% предоплата за материалы и работы до начала резки.
2. При выборе оплаты «на месте выгрузки» требуется предварительная оплата стоимости доставки (гарантия от холостого пробега транспорта).
Часто задаваемые вопросы по оплате и доставке
Можно ли оплатить товар на объекте по факту доставки?
Да, это возможно. Вы экономите время на посещение офиса: водитель привозит металл к вам на объект, вы проверяете количество, качество, пересчитываете товар и только после этого оплачиваете заказ водителю (наличными или переводом). Единственное условие — стоимость самой доставки оплачивается заранее.
Можно ли оплатить кредитной картой?
Да, мы принимаем кредитные карты. Менеджер пришлет вам ссылку на онлайн-оплату, которая работает как обычная интернет-покупка. Банк распознает это как оплату товаров, поэтому льготный период по вашей кредитной карте сохранится (зависит от условий вашего банка).
Нужна ли предоплата, если мне нужно нарезать металл?
Да, услуги резки и стоимость самого материала, подлежащего раскрою, оплачиваются на 100% до начала работ. Это связано с тем, что нарезанный под индивидуальные размеры металл становится невозвратным товаром, который мы не сможем реализовать другому клиенту.
Какие документы я получу при покупке?
Независимо от способа оплаты (нал/безнал), вы получаете полный комплект документов: кассовый чек (при оплате физлицом), товарную накладную (УПД) и сертификаты качества завода-производителя на отгружаемый металлопрокат.
Выгружает ли водитель металл?
В стандартную доставку (Газель, шаланда) выгрузка не входит — водитель только подает машину, а разгрузку обеспечивает заказчик (краном или грузчиками). Если у вас нет своей техники, закажите у нас доставку манипулятором — он сам выгрузит металл на вашем участке.
Что делать, если привезли некачественный товар?
Вы имеете полное право не принимать и не оплачивать товар ненадлежащего качества. Внимательно осмотрите металл при водителе до подписания накладной. Если обнаружите брак или несоответствие заказу — мы заменим товар или вернем предоплату. Мы дорожим репутацией, поэтому такие случаи крайне редки.